Política de Envíos

Última actualización: 29 de mayo de 2026

En Zaturno & Co trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones posibles.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Una vez despachado el pedido, recibirás una notificación con la información correspondiente al envío.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario y la empresa de transporte.

Argentina

• Grandes ciudades: entre 2 y 5 días hábiles.
• Interior del país: entre 5 y 10 días hábiles.

Durante períodos de alta demanda, promociones especiales, eventos comerciales o situaciones ajenas a nuestro control, los plazos de entrega pueden extenderse.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, podrás recibir información de seguimiento para consultar el estado y recorrido de la entrega.

La actualización de los movimientos puede demorar hasta 48 horas hábiles en reflejarse en el sistema de seguimiento.

Direcciones de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra.

Zaturno & Co no será responsable por demoras o inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

En caso de que un pedido sea devuelto por dirección errónea, ausencia reiterada del destinatario o imposibilidad de entrega, podremos coordinar un nuevo envío, cuyos costos podrán quedar a cargo del cliente.

Pedidos dañados o con inconvenientes

Si recibís un producto dañado, incompleto o diferente al solicitado, te pedimos que te comuniques con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

Para agilizar la gestión, es posible que solicitemos fotografías del producto y del embalaje recibido.

Retrasos o pérdidas

Si considerás que tu pedido presenta una demora inusual o existe algún inconveniente con la entrega, podés comunicarte con nosotros para que podamos ayudarte a realizar el seguimiento correspondiente.

Si bien trabajamos con operadores logísticos confiables, determinados retrasos pueden producirse por causas ajenas a nuestro control.

Costos de envío

Los costos de envío serán informados durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones, Zaturno & Co podrá ofrecer envíos gratuitos bajo condiciones específicas.

Contacto

Si tenés consultas relacionadas con envíos, seguimiento de pedidos o entregas, podés comunicarte con nosotros a:

Correo electrónico:
zaturno.co@gmail.com